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couturier prime 解約お手続きの方法を変更しました

日頃よりcouturier marchéをご愛顧いただきありがとうございます。 couturier prime のご解約方法が変更となりました。 これまではメールにてご連絡をいただいておりましたが、今後は以下のフォームからお手続きをお願いいたします。※メールでご連絡いただいても解約受付は完了いたしませんのでご注意ください。 ▼解約フォームhttps://forms.gle/S4KXA59fa8fnKpmR8 何卒よろしくお願いいたします。

「couturier prime」オリジナルソーイングキッの販売について

○ご新規のお申し込みは毎月11日20時より受付開始いたします。(お届けは次月25日前後の予定です。少々お時間を頂戴しますがご了承ください。)※継続の方は特にお手続きの必要はございません。○ご解約希望の場合は、前月の10日までに以下のフォームからお手続きをお願いいたします。▼解約フォームhttps://forms.gle/S4KXA59fa8fnKpmR8 10日を過ぎた場合、翌々月からのご解約となります。また「couturier prime」は定期購入となりますのでご解約は4回目から可能となります。どうぞよろしくお願いいたします。

【お詫び】couturier prime 12月分の送料に関して

お客様各位平素より、couturier marché をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、2023年12月20日に決済が完了いたしました 「couturier prime 12月分」について、一部のお客様において、送料を頂戴しておりましたことが判明いたしました。ご利用いただいたお客様へ深くお詫び申し上げます。つきましては、誤ってお会計いたしました金額(500円)をのご返金処理を行いました。決済いただいたクレジットカードに返金されておりますので、ご確認のほどお願いいたします(ご返金の時期についてはクレジットカード会社によって異なります)。このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。以後このような事が起こらないよう再発防止に努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。■本件に関する、お客様からのお問い合わせ窓口couturiersewing@gmail.com